Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Der Missbrauch von Alkohol ist gefährlich. Achten Sie darauf, ihn in Maßen zu konsumieren.

Der Kauf von alkoholischen Getränken ist volljährigen Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Durch den Kauf eines alkoholischen Getränks auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.

Die Website www.calvados-boutique.com ist in ihrer Gesamtheit Eigentum der SARL Domaine Familial Louis DUPONT, ebenso wie alle damit verbundenen Rechte.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung unterliegt systematisch der Genehmigung des Eigentümers. Hypertext-Verbindungen zur Website sind jedoch ohne spezifische Anfragen zulässig.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verträge über den Verkauf unserer Produkte zwischen der Gesellschaft SARL Domaine Familial Louis Dupont und ihren Kunden, die als "Käufer" oder "Kunde(n)" bezeichnet werden, über die virtuelle Boutique der Website www.calvados-boutique.com.

Die Kunden sind Verbraucher oder Gewerbetreibende. Als "Verbraucher" im Sinne der vorliegenden Bestimmungen gilt nur der Kunde, der als natürliche Person zu privaten Zwecken oder zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.

Bestimmte Bestimmungen dieser Vereinbarung gelten ausschließlich für Geschäftskunden oder umgekehrt für Verbraucherkunden. In diesem Zusammenhang verpflichten sich gewerbliche Kunden, ihre Eigenschaft als Gewerbetreibende bei der Aufgabe ihrer Bestellung anzugeben.

2. Annahme der Bedingungen

Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden gelten.

Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und erklärt sich ausdrücklich mit ihnen einverstanden.

In jedem Fall bestätigt die Bestätigung der Bestellung die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Bedingungen durch den Kunden.

Die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung der Parteien nicht durch gegenteilige Bestimmungen geändert werden.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT behält sich die Möglichkeit vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, zu ändern oder zu aktualisieren. Im Falle einer Anpassung, Änderung oder Aktualisierung werden auf jede Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet, die am Tag der Auftragserteilung gültig waren.

Die Tatsache, dass sich eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden Bedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer der genannten Bedingungen ausgelegt werden. Die Aufhebung einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Ganzes.

 

3. Präsentation und Verfügbarkeit der Produkte

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT verwendet größte Sorgfalt darauf, Informationen über die wesentlichen Merkmale der Produkte zu vermitteln, insbesondere durch Beschreibungen und Fotografien, die die Produkte illustrieren. In jedem Fall kann die SARL Domaine Familial Louis DUPONT nicht für eventuelle Änderungen oder Fehler bei der Beschreibung der Eigenschaften des gekauften Produkts haftbar gemacht werden, es sei denn, die wesentlichen Eigenschaften des Produkts werden dadurch beeinträchtigt.

Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.

Die meisten Produkte, die die SARL Domaine Familial Louis DUPONT ihren Kunden anbietet, sind in unseren Weinkellern verfügbar.

Dennoch kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass nach einer umfangreichen Bestellung des Kunden das Produkt nicht mehr in ausreichender Menge im Lager verfügbar ist, insbesondere bei Jahrgangs-Cidres und Calvados oder bei Produkten mit begrenztem Lagerbestand. In diesem Fall wird die SARL Domaine Familial DUPONT den Kunden so schnell wie möglich über die Situation informieren, um zu erfahren, ob er seine Bestellung teilweise aufrechterhalten oder stornieren möchte.

4. Bestellung

Der Kunde erklärt, dass er die Fähigkeit besitzt, den vorliegenden Vertrag abzuschließen, d. h. er ist volljährig und steht nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft im Falle von Verbraucherkunden und ist regelmäßig im Handelsregister eingetragen im Falle von Geschäftskunden.

Gemäß der Verordnung Nr. 59-107 vom 7. Januar 1959 und dem Gesetz Nr. 74-631 vom 5. Juli 1974 ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 16 Jahren untersagt. Jede Person, die bei der SARL Domaine Familial Louis DUPONT Cidre, Calvados oder jegliche Form von alkoholischen Getränken bestellt, verpflichtet sich in jedem Fall, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 16 Jahre alt zu sein.

Der Kunde gibt seine Bestellung gemäß den Angaben auf der Website auf.

Sobald die Auswahl des/der Produkte(s) abgeschlossen ist, kann der Kunde auf seinen Warenkorb zugreifen, in dem die Anzahl der ausgewählten Artikel und ihr Gesamtpreis (inkl. MwSt.) sowie die Versandkosten zusammengefasst sind.

Bevor er seine Bestellung abschickt, hat der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, die Menge und den Preis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.

Um seine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto zu erstellen oder sich zu identifizieren, wenn er bereits registriert ist.

Der Kunde verpflichtet sich, das Registrierungsformular und seine Bestellung auszufüllen und dabei darauf zu achten, dass er die notwendigen, vollständigen und genauen Informationen angibt.

In jedem Fall ist der Kunde für die bei der Bestellungsaufnahme eingegebenen Informationen verantwortlich.

Bevor der Kunde seine Bestellung endgültig bestätigt, kann er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen und akzeptiert diese, um seine Bestellung abzuschließen.

Die automatischen Aufzeichnungssysteme werden als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung angesehen.

Aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass die SARL Domaine Familial Louis DUPONT vom Kunden eine Kopie seines Personalausweises zur Überprüfung verlangt.

In jedem Fall behält sich die SARL Domaine Familial Louis DUPONT das Recht vor, eine Bestellung aus einem legitimen Grund nicht anzunehmen - Probleme mit dem Verständnis der eingegangenen Bestellung, vorhersehbare Probleme mit der Lieferung oder auch anormale Bestellmengen ...etc. - dann wird sie den Kunden per E-Mail darüber informieren. Sie behält sich auch das Recht vor, jeder Anfrage des Kunden nicht nachzukommen, die exorbitant oder abweichend vom allgemeinen Recht oder ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, oder im Falle eines laufenden Rechtsstreits mit dem Kunden.

Die Bestellung wird vorbereitet, wenn die SARL Domaine Familial Louis DUPONT die Zahlung eingezogen hat.

Die vom Käufer bei der Bestellungsaufnahme angegebenen Informationen sind für diesen verbindlich: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Empfängerdaten kann die SARL Domaine Familial Louis DUPONT nicht für die Unmöglichkeit, das Produkt zu liefern, oder für einen Fehler des Empfängers haftbar gemacht werden. Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann in keinem Fall für eventuelle Mängel oder Verzögerungen bei der Lieferung haftbar gemacht werden.

Sollte sich die Lieferadresse ganz oder teilweise als falsch erweisen, so dass der Spediteur die Pakete an die SARL Domaine Familial Louis DUPONT zurückschicken muss, trägt der Kunde die Konsequenzen.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT behält sich beispielsweise das Recht vor, die mit der Rücksendung der Produkte in ihre Lager verbundenen Transport- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen, d.h. :

- Für Frankreich (Metropolitan): 35 € inkl. MwSt. (Pauschalbetrag).

- Für andere Bestimmungsorte (in Europa): 70 € inkl. MwSt. (Pauschalbetrag).

Die Rücksendung der Bestellung an den Kunden erfolgt dann nach erneuter Zahlung der Versandkosten in ihrer tatsächlichen Höhe (nach Kostenvoranschlag und vorheriger Genehmigung).

 

5. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten angegeben. Die auf der Website genannten Preise gelten zum Zeitpunkt der Abfrage durch den Kunden oder während des angegebenen Zeitraums.

Die in Rechnung gestellten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT behält sich das Recht vor, ihre Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Dennoch können keine Änderungen nach der Bestellungsaufnahme angewendet werden.

Die Versandkosten, Zollgebühren und Formalitäten gehen ausschließlich zu Lasten der Kunden. Die Versandkosten werden dem Kunden auf der Website und in jedem Fall in der Bestellübersicht mit dem Gesamtpreis vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die Bestellungen sind in Euro, vollständig und bar zu bezahlen.

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte mit dem Kürzel CB.

Die Lösung E-Transactions ermöglicht es dem Kunden, über einen Bankserver des Crédit Agricole de Normandie in einer sicheren Umgebung zu bezahlen.

Die Kreditkartennummer wird also an die Server der Bank weitergeleitet, die Zahlung erfolgt direkt an eine Bank in einer sicheren Umgebung, ohne über den Server des Shops zu gehen. Diese Garantie ist umso wichtiger, da die Nummern nur dem Bankpartner der SARL Domaine Familial Louis DUPONT, dem Crédit Agricole de Normandie, bekannt sind.

Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die betreffenden Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

 

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Es wird darauf hingewiesen, dass die SARL Domaine Familial Louis DUPONT in keinem Fall haftbar gemacht werden kann, falls es aufgrund einer falschen oder fehlerhaften Adresse zu Verzögerungen und/oder Nichtlieferungen kommt oder sich die Lieferung als unmöglich erweist.

Alle Produkte der SARL Domaine Familial Louis DUPONT werden von Transportunternehmen mit landesweiter Abdeckung befördert. Die Produkte sind gegen Diebstahl und Bruch versichert.

 

a) Übertragung des Eigentums

Bis zur tatsächlichen und vollständigen Zahlung des Preises bleibt das Unternehmen LA SARL DOMAINE FAMILIAL LOUIS DUPONT Eigentümer der verkauften Waren. Die vollständige Zahlung gilt als Übertragung des Eigentums, jedoch wird der Käufer ab der Lieferung für die Artikel verantwortlich, wobei die Übertragung des Besitzes als Übertragung der Risiken gilt.

 

b) Lieferfristen

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann die Lieferfristen nicht genau garantieren. Sie ist jedoch in der Lage, den Kunden über die festgestellten durchschnittlichen Fristen zu informieren. In Frankreich werden die Bestellungen im Allgemeinen innerhalb von 5 Tagen ausgeliefert, in innergemeinschaftlichen Ländern innerhalb von 10 Tagen, in anderen Ländern je nach Entfernung innerhalb von 15 bis 20 Tagen.

In jedem Fall kann der Verbraucherkunde bei Nichtlieferung innerhalb der eventuell ausdrücklich vereinbarten Frist oder bei Nichtvereinbarung einer Lieferfrist, bei Nichtlieferung spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss die SARL Domaine Familial Louis DUPONT per Einschreiben mit Rückschein in Verzug setzen, um die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Kommt die SARL Domaine Familial Louis DUPONT der Aufforderung nicht innerhalb dieser neuen Frist nach, kann der Verbraucherkunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein auflösen. Der Vertrag gilt mit Eingang dieses Schreibens bei der SARL Domaine Familial Louis DUPONT als aufgelöst, es sei denn, die SARL Domaine Familial Louis DUPONT hat den Vertrag zwischenzeitlich erfüllt; die vom Verbraucherkunden gezahlten Beträge werden dann als aufgelöst betrachtet.

 

c) Rückgabe der Produkte bei Abwesenheit des Kunden bei der Lieferung

Im Falle der Abwesenheit bei der Lieferung werden die Produkte im Lager des Spediteurs gelagert (die Wartezeit ist je nach Spediteur unterschiedlich und wird in der Benachrichtigung angegeben). Wenn die Produkte nach Ablauf der Wartezeit nicht abgeholt wurden, werden sie auf Kosten des Kunden an das Lager der SARL Domaine Familial Louis DUPONT zurückgeschickt, und zwar für einen Pauschalbetrag von :

- 35 € inkl. MwSt. für Frankreich (Metropolitan).

- 70 € inkl. MwSt. für andere Bestimmungsorte in Europa.

 

d) Höhere Gewalt

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann nicht für Verluste, Schäden, Fehler oder Nichtlieferung einer Bestellung haftbar gemacht werden, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Bei gewerblichen Kunden versteht man unter höherer Gewalt jedes Ereignis, das die Erfüllung einer Verpflichtung aufgrund des unvorhersehbaren, unwiderstehlichen oder äußeren Charakters dieses Ereignisses entweder unmöglich macht oder offensichtlich erschwert, wobei diese drei Kriterien alternativ gelten, wie z. B. Brände, Naturkatastrophen, Lähmungen der Straßen- oder sonstigen Transportwege, Unterbrechungen der Energieversorgung, Blockaden der Telekommunikations- und Computernetze, ...usw., sowie jedes andere Ereignis, das vom Gesetz oder der Rechtsprechung als höhere Gewalt angesehen wird.

 

e) Zollgebühren & Sonstiges

Bei Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes verpflichtet sich der Kunde, alle bei der Einfuhr von Produkten anfallenden Steuern, Zollgebühren, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern, die gemäß den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung eingeht, anfallen, zu entrichten.

 

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT entbindet sich de facto von jeglicher Verantwortung, falls die Zahlung der Steuern nicht vom Kunden vorgenommen wird.

 

7. Kontrolle der Pakete bei Erhalt.

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte dem Kunden oder seinem Bevollmächtigten übergeben wurden, der sich verpflichtet, den Empfangsschein der Produkte zu unterzeichnen.

Die Produkte reisen auf Risiko des Geschäftskunden.

Bei Erhalt der Bestellung und in Anwesenheit des Zustellers ist der Kunde verpflichtet, einen Abgleich zwischen seiner Bestellung und den gelieferten Mengen und Referenzen vorzunehmen, indem er sich vergewissert :

- dass die Anzahl der gelieferten Pakete der Anzahl der bestellten Pakete entspricht (diese Information wird in der Versandmail der Bestellung angegeben). dass die Garantiestreifen vorhanden und intakt sind.

Tatsächlich sind alle Pakete der SARL Domaine Familial Louis DUPONT mit einem Garantieband gesichert.

Dieser Garantiestreifen ist ein Zeuge dafür, dass das Paket nicht unbefugt betreten wurde. Bei Erhalt des Pakets wird der Kunde gebeten, diesem Garantiestreifen besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Wenn der Streifen fehlt, beschädigt oder neu verschnürt ist, besteht der dringende Verdacht, dass das Paket vom Spediteur neu verpackt wurde (nach einem Diebstahl oder einer Panne). In diesem Fall müssen die Pakete unbedingt geöffnet werden, um eine vollständige Bestandsaufnahme vorzunehmen, und zwar in Anwesenheit des Spediteurs.

- dass die Pakete keine Flecken, Ringe oder Feuchtigkeitsspuren aufweisen.

Im Zweifelsfall sollte der Kunde das verdächtige Paket oder die verdächtigen Pakete öffnen und anhand der Rechnung eine genaue Bestandsaufnahme der fehlenden oder kaputten Produkte vornehmen.

Im Falle einer Anfechtung, einer Beschädigung des Produkts während des Transports, eines Schadens, einer Fehlmenge oder einer Verzögerung ist es Aufgabe des Kunden, qualitative und quantitative Vorbehalte auf der unterzeichneten Transportquittung anzubringen und diese per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, nach Erhalt der Produkte zu bestätigen. Eine Kopie dieses Schreibens muss an die SARL Domaine Familial Louis DUPONT gesendet werden, wobei jede Anomalie unbedingt vom Kunden der SARL Domaine Familial Louis DUPONT unter den in Artikel 9.2 der vorliegenden Bedingungen vorgesehenen Bedingungen mitgeteilt werden muss.

Es wird darauf hingewiesen, dass auf dem Lieferschein nicht "unter Vorbehalt" oder sogar "unter Vorbehalt des Auspackens" geschrieben werden darf, da dieser Vorbehalt keinen rechtlichen Wert hat. Der Kunde ist verpflichtet, die Art des Vorbehalts klar und schriftlich anzugeben, und zwar ausführlich (z. B.: es fehlt 1 Flasche Calvados hors d'âge 70cl/ es fehlt 1 Karton Cidre Réserve).

Gemäß Artikel L. 224-65 des Verbrauchergesetzbuchs wird die oben genannte Frist auf zehn (10) Tage verlängert, wenn der Kunde als Verbraucher die transportierten Gegenstände persönlich in Empfang nimmt und der Spediteur nicht nachweist, dass er ihm die Möglichkeit gegeben hat, den guten Zustand der Gegenstände tatsächlich zu überprüfen.

Das Fehlen klarer und präziser Vorbehalte auf der Lieferquittung führt zu einer vollen und uneingeschränkten Annahme durch den Kunden und verhindert jede spätere Reklamation.

 

SONDERFALL EINER LIEFERUNG PER POST:

Im Falle von Problemen bei einer Lieferung durch die Post (Bruch, Diebstahl...) wird der Kunde gebeten, das Paket in seiner Gesamtheit abzulehnen (und zwar auch dann, wenn der Schaden nur teilweise entstanden ist (Beispiel: nur eine Flasche fehlt im Paket)). Andernfalls geht die Post davon aus, dass der Kunde das Paket in seiner Gesamtheit angenommen hat, und ignoriert die Vorbehalte, die er geäußert hat.

 

8. Widerruf

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde, der Verbraucher ist, ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine schriftliche Mitteilung an die SARL Domaine Familial Louis DUPONT senden, in der er unmissverständlich seinen Willen zum Widerruf erklärt, oder das Musterformular zur Ausübung des Widerrufsrechts (am Ende dieses Dokuments) an die in Artikel 12 der vorliegenden Bedingungen angegebenen Kontaktdaten zurücksenden.

Der Verbraucher muss die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Bekanntgabe seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in ihrer Originalverpackung und mit allen eventuellen Zubehörteilen an die in Artikel 12 der vorliegenden Bedingungen angegebene Adresse zurücksenden.

 

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden, der Verbraucher ist.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, zu entschädigen. Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT hat jedoch das Recht, die Rückerstattung bis zur Rückgabe der Produkte aufzuschieben.

Die Rückerstattung erfolgt nach denselben Modalitäten, die für die Bezahlung der betreffenden Produkte verwendet wurden, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu.

 

9. Reklamationen, Haftung, gesetzliche Garantien

9.1. Gesetzliche Garantien

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT ist an die geltenden gesetzlichen Garantien gebunden, d. h. an die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs für Verbraucherkunden und Artikel 1603 ff. des Zivilgesetzbuchs für Geschäftskunden) und an die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs).

Wenn er die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht, hat der Verbraucherkunde :

- kann innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware klagen;

- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen. Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann jedoch von der Wahl des Verbrauchers absehen, wenn diese Wahl angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig hohe Kosten im Vergleich zu der anderen Möglichkeit verursacht.

- Der Verbraucher ist 24 Monate lang ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.

Die gesetzliche Garantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Bei der Geltendmachung der Garantie für versteckte Mängel kann der Verbraucher gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches zwischen der Auflösung des Kaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises wählen.

 

9.2 Reklamationen und Rücksendungen wegen Nichtkonformität.

Unbeschadet eventueller Vorbehalte gegenüber dem Spediteur unter den Bedingungen von Artikel 7 müssen Reklamationen über offensichtliche Mängel oder die Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte mit den bestellten Produkten mit allen Mitteln bei der SARL Domaine Familial Louis DUPONT geltend gemacht werden.

Die Produkte müssen vom Kunden nach ausdrücklicher Zustimmung der SARL Domaine Familial Louis DUPONT mit allen eventuellen Zubehörteilen zurückgeschickt werden.

Die Rücksendung führt zum Ersatz der fehlenden oder zerbrochenen Produkte, nach qualitativer und quantitativer Überprüfung der zurückgesandten Produkte und der Realität des behaupteten Mangels oder der Nichtkonformität.

 

9.3. Haftung

Wenn die SARL Domaine Familial Louis DUPONT aufgrund eines Fehlers ihrerseits haftbar gemacht wird, gilt der Schadensersatz nur für die direkten, persönlichen und sicheren Schäden, die der Kunde erlitten hat, unter ausdrücklichem Ausschluss des Schadensersatzes für alle indirekten und immateriellen Schäden und/oder Nachteile, wie finanzielle Nachteile, Imageschäden, ...etc. Die Höhe des Schadensersatzes, den die SARL Domaine Familial Louis DUPONT unter den oben genannten Bedingungen an den gewerblichen Kunden zahlen kann, ist in jedem Fall auf den Gesamtbetrag der Bestellung der betreffenden Produkte beschränkt.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die aus der unsachgemäßen Verwendung der vertriebenen Produkte resultieren könnten.

Die SARL Domaine Familial Louis DUPONT kann nicht für vorübergehende oder dauerhafte Schäden am Computersystem des Kunden oder für eventuelle Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die insbesondere infolge des Zugangs oder der Navigation auf der Website entstehen. Die Übertragung von Daten über das Internet kann zu Fehlern und/oder dazu führen, dass die Website nicht immer verfügbar ist. Daher kann die SARL Domaine Familial Louis DUPONT nicht für die Verfügbarkeit und die Unterbrechung des Online-Dienstes verantwortlich gemacht werden.

 

10. Rechtsstreitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Kunde, der Verbraucher ist, die Möglichkeit, vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens ein konventionelles Mediationsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch zu nehmen.

Der Verbraucherkunde kann jeden Streitfall zwischen ihm und der SARL Domaine Familial Louis DUPONT einem Verbrauchermediator vorlegen. Bis zur Einrichtung des Mediationsverfahrens verweist die SARL Domaine Familial Louis DUPONT auf den folgenden Link: http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur.

Bevor er sich an den Mediator wendet, verpflichtet sich der Verbraucherkunde, seine Beschwerde an den Kundenservice der SARL Domaine Familial Louis DUPONT zu richten.

Alle eventuellen Streitigkeiten zwischen der SARL Domaine Familial Louis DUPONT und einem professionellen Kunden in Bezug auf die Ausführung der vorliegenden Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von CAEN (14), denen ausdrücklich und im Voraus die Zuständigkeit zugewiesen wird, und zwar auch im Falle eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten.

Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments hat der Kunde im Falle einer Streitigkeit die Möglichkeit, eine Beschwerde über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einzureichen.

 

11. Persönliche Daten

Die Angabe der für die Zwecke des Fernabsatzes gesammelten namentlichen Informationen ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen und die Erstellung der Rechnungen unerlässlich sind.

Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" (Informatik und Freiheiten) wurde die Verarbeitung der namentlichen Kundeninformationen bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) angemeldet.

Wie bereits erwähnt, dient die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten der Bearbeitung von Bestellungen.

Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er gegenüber der SARL Domaine Familial Louis DUPONT ausüben kann, indem er sie unter den in Artikel 12 aufgeführten Kontaktdaten kontaktiert.

Die Verwendung persönlicher Informationen zu anderen als den oben genannten Zwecken ist nur möglich, wenn der Kunde seine Zustimmung gegeben hat.

 

12. Kontaktdaten

SARL Domaine Familial Louis DUPONT

RD16

14430 Victot-Pontfol

Frankreich

tel: +33(0)231632424

fax :+33(0)231631476

mail :info@boutique-dupont.com

Anhang: Standardformular für die Ausübung des Widerrufsrechts (Anhang zu Artikel R. 221-1 des Verbrauchergesetzbuchs).

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

Zu Händen von Domaine Dupont in Victot-Pontfol.

Ich/Wir (*) teile/n Ihnen (*) hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Anschrift des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum:

 

(*) Nichtzutreffendes streichen.